การระบุปัญหาโดยใช้เทคนิค 5W1H และ ผังก้างปลา

5w1h หลักการ 5W1H สำหรับการพิมพ์กล่องสบู่ · 5W1H คืออะไร? · W – Who – ใคร · W – What – อะไร · W – Where – ที่ไหน · W – When – เมื่อไร · W – Why – ทำไม · H

ความหมายและกรอบของหลัก 5W1H · Who – ใคร · What – อะไร · Where – ที่ไหน · When – เมื่อไหร่ · Why – ทำไม · How 5w1h ส่วนที่ 1–5W1H ประกอบด้วย · What — ทำกิจกรรมอะไร = ชื่องานกิจกรรม หัวข้อหลักที่จัด · Why — ทำเพราะอะไร = วัตถุประสงค์ของการจัดกิจกรรม · Who — ทำเพื่อใคร = กลุ่มเป้าหมาย